אספקת המוצרים:

1. תיאום משלוח המוצרים יבוצע באמצעות האתר ו/או בשיחה טלפונית עם שירות הלקוחות, בהתאם לנתונים שמסרו המשתמשים ובהתאם לזמינות שירותי המשלוחים.

אספקת המוצרים תהיה בין הימים: א'-ה' בין השעות 7:30-20:30, ובימי ו' החל מ 7:30, ועד כשעה וחצי לפני כניסת השבת.

המשלוחים יסופקו לאזורים המוגדרים בעסק כאזורי משלוחים ומופיעים ברשימה באתר.

1. מחיר המשלוח ייקבע בהתאם ליעד, ויוצג לאחר הזנת הכתובת למשלוח. ייתכן שוני בתעריפים, בהתאם לכתובת המשלוח. העסק אינו מתחייב לבצע משלוח מוצרים מחוץ לאזורי המשלוח.
2. ככל ובוצעה הזמנה לכתובת המצויה מחוץ לאזורי המשלוח, באחריותו  המלאה של המזמין לדאוג לאיסוף ההזמנה מכתובת העסק (במסגרת זמני האיסוף אשר תואמו עמו).
3. אספקת המוצרים תבוצע לפי טווח השעות הרצוי שנבחר בידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. באיסוף עצמי, שעת האיסוף הינה בתיאום מול שירות הלקוחות.
4. העסק אינו אחראי במקרה של שיבושים בשעת האספקה, בשל כוח עליון, לרבות מצב בטחוני, סגירת כבישים ופגעי מזג אוויר.
5. אספקת המוצרים כפופה לאישור של התשלום על ידי חברת האשראי, זמינות המוצרים או המלאי באתר ובזמינות שירותי המשלוח, הכול על פי שיקול דעת העסק.
6. אם לא יתקבל אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי או אם ישנו חוסר בפריטים שהוזמנו בעסק, העסק ישתדל למסור הודעה מתאימה למזמין.
7. אם לא יתקבל אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי על אחריות המזמין ליצור קשר עם העסק על מנת להסדיר את התשלום. אם המזמין לא הסדיר את התשלום תוך יום עסקים ההזמנה מבוטלת באופן חד צדדי.
8. העסק ו/או הנהלת האתר ו/או צוות האתר ו/או מי מטעמם לא יישאו בכל אחריות במקרה של עיכוב ו/או תקלה ו/או נזק אשר אינו נובע מפעילות האתר, לרבות במקרים של כוח עליון ו/או מקרים אחרים אשר אינם בשליטתם, לרבות תקלות הנובעות מהשבתת רשות הדואר / מחדלי חברת השילוח / אמצעי תחבורה או כל גורם אחר שאינו בשליטתו של העסק או צוות האתר.
9. באחריות המזמין להימצא בכתובת שנמסרה או לדאוג לנוכחות של מקבל אחר למשלוח מעל גיל 18 על מנת לקבל את המשלוח.

ככל והמזמין ו/או אדם מטעמו לא יהיו נוכחים בכתובת שנמסרה בעת הזמנים שנקבעו לאספקה, העסק ישתדל (אך אינו מתחייב) לעשות מאמץ ולאתר את המזמין באמצעות מספר הטלפון שמסר בעת ההזמנה. ככל ולא יעלה בידי העסק לאתר את המזמין ו/או במידה ולא נמצא בכתובת למשלוח אדם אשר יש ביכולתו ובהרשאתו לקבל את ההזמנה, ההזמנה תוחזר למשרדי העסק ועל המזמין לדאוג לאסוף את ההזמנה מכתובת העסק עד לחצי שעה לפני תום פעילות העסק באותו יום. מובהר כי במקרה זה לא יינתן זיכוי ו/או החזר על מחיר המשלוח והמזמין יישא בעלות ההזמנה ובדמי המשלוח באופן מלא. העסק לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או הפסד בעקבות כך.

היות שמדובר במוצרי מזון ומוצרים פסידים, העסק שומר לעצמו את הזכות להשמיד או למסור למוסדות צדקה, כל הזמנה שהוכנה ולא נאספה עד חצי שעה לפני תום פעילות העסק ביום האיסוף שסוכם עליו, וללא כל החזר כספי. המזמין מוותר מראש על כל טענה ו/או דרישה בעניין זה.

מועדי אספקת המוצרים, אזורי המשלוח והחלוקה ושעות פעילות מוקד הלקוחות נתונים לשינויים, והכל בהתאם לשיקול דעת העסק.